নাটোরে ভুলে ভরা পাসপোর্ট বই সরবরাহ ॥ ভোগান্তিসহ ক্ষতির মুখে গ্রাহক

প্রান্তজন রিপোর্ট: নাটোর পাসপোর্ট অফিস থেকে ভুলে ভরা পাসপোর্ট বই সরবরাহ করায় ভোগান্তি সহ ক্ষতির মুখে পড়েছেন গ্রাহকরা। ভুলগুলো ঢাকা অফিস থেকে তাই নতুন করে আবেদন করে পাসপোর্ট বই নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে জেলা পাসপোর্ট অফিস থেকে। এসব ভুলে ভরা বইয়ের দায়িত্ব নিতে অপরাগতা প্রকাশ করেছেন জেলা পাসপোর্ট অফিসের কর্মকর্তারা। ঢাকা থেকে ভুল পাসপোর্ট বই সরবরাহ করায় সংশোধন করার সুযোগ নেই বলে জানান তারা। তারা বিনয়ের সুরে গ্রাহকদের পুনরায় নতুন করে আবেদন করার অনুরোধ করছেন।

এদিকে ভুলে ভরা পাসপোর্ট ব্যবহার করতে না পেরে ভোগান্তি সহ দুভর্োাগে পড়েছেন গ্রাহকরা। নতুন করে আবেদন করতে গ্রাহকদের অতিরিক্ত অর্থ ব্যয় সহ সময় অপচয় হচ্ছে।

একই পরিবারের একাধিক পাসপোর্ট ভুলে ভরা অবস্থায় সরবরাহ করায় ভোগান্তি সহ অতিরিক্ত সময় ও অর্থ ব্যায়ের মুখে পড়েছেন নাটোর সদর উপজেলার একডালা গ্রামের আলফাজুল আলমের ছেলে আতিকুল আলম।

আতিকুল আলম জানান, প্রায় দু’মাস আগে নাটোর পাসপোর্ট অফিসের মাধ্যমে তিনি সহ তার স্ত্রী জান্নাতুল ফেরদৌস প্রিয়াংকা ও দু’বছরের শিশু কন্যা আয়েশা আলমের নামে তিনটি পাসপোর্ট করতে আবেদন করেন। প্রক্রিয়া শেষে গত ১৩ জুন নাটোর পাসপোর্ট অফিস থেকে তিনটি পাসপোর্ট বই সরবরাহ করা হয়। কিন্তু পাসপোর্ট  বই হাতে নিয়ে দেখেন তিনটি বই ভুলে ভরা। তার নামের বইয়ে স্ত্রীর ইংরেজী অদ্যক্ষর নামে জান্নাতুলে দু’টি ইংরেজি এন  শব্দের জায়গায় তিনটি এন বসানো হয়েছে। আবার স্ত্রীর বইতে ইংরেজী শব্দের পিয়াংকা বানান ভুল। এছাড়া মেয়ের বইতে ২৩ জুন জন্ম তারিখের জায়গায় ১৩ জুন লেখা রয়েছে।এই সামান্য ভুল সংশোধনের জন্য নাটোর অফিসে গেলে তাকে জানানো হয় ভুল সংশোধনের সুযোগ নেই। নাটোর অফিসের কোন ভুল হলে সংশোধন করার চেষ্টা করা হতো। এটা ঢাকার অফিসের ভুল । এখন নতুন করে আবেদন করার কথা বলেন তারা। নতুন করে আবেদন করতে একদিকে তাকে আবারও প্রায় ১০ হাজার টাকা ও সময়াক্ষেপন করতে হবে। কর্তৃপক্ষের অসাবধনতা বা ভুলের খেসারত তাকে দিতে হবে  কেন বলে তিনি এই প্রতিবেদকের দিকে প্রশ্ন ছুড়ে দেন।

পাসপোর্ট অফিসে আসা গ্রাহকদের অনেকের অভিযোগ এমন ভুলে ভরা বই সরবরাহ করার পর সংশোধন করা হয়না। নতুন করে আবেদন করতে হয়।

এবিষয়ে জানতে চাইলে নাটোর পাসপোর্ট অফিসের সহকারী পরিচালক মানিক চন্দ্র দেবনাথ জানান, ভুলগুলো ঢাকা থেকে । বই হাতে পাওয়ার আগে জানা গেলে সংশোধন করার চেষ্টা করা যেত। এখন সেই সুযোগ পার হয়ে গেছে। এজন্য তিনি বিনয়ের সুরে বলেন,নতুন করে আবেদন করলে দ্রুত পাসপোর্টগুলি সরবরাহ করার চেষ্টা করবেন। গ্রাহকদের অর্থ অপচয়ের বিষয়টি সম্পর্কে তিনি সংশ্লিষ্ট দপ্তরের উর্ধতন কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করার কথা বলেন।